Perguntas diretas. Respostas claras.

Sim. Importamos pacientes, agenda e financeiro de planilhas Excel e CSV, e temos importação dedicada para quem vem do Clinicorp, incluindo prontuário, orçamentos e parcelas. Antes de gravar, o sistema mostra tudo o que vai entrar e aponta o que precisa de revisão. Outros sistemas, analisamos caso a caso.

Depende do tamanho da clínica e do volume de dados a migrar. A implantação tem cinco etapas: diagnóstico, configuração, migração, treinamento e acompanhamento. Na demonstração, montamos o cronograma com você, com a data de virada. A clínica continua atendendo durante a troca.

Sim. O treinamento da equipe está incluído no plano: recepção, dentistas e financeiro, cada um no seu papel. Nas primeiras semanas, o acompanhamento é próximo, em português e direto com quem desenvolve o sistema. O atendimento é por WhatsApp e e-mail. Suporte prioritário e gerente de implantação dedicado são sob consulta.

Existe um plano só: R$ 390 por mês, por clínica, com tudo liberado. É uma oferta de lançamento para as 100 primeiras clínicas. As condições da oferta, como por quanto tempo o preço fica garantido, são combinadas no contato.

Por clínica. O plano não tem limite de dentistas, e os usuários de recepção e financeiro também são ilimitados.

Não. Existe um plano só, e ele vem com tudo liberado: agenda, prontuário, financeiro, WhatsApp, portal do paciente, IA, planejamento digital e API.

Os serviços de terceiros têm custo próprio. A IA funciona com a chave de API da clínica, e o consumo é pago direto ao provedor. As mensagens da API oficial do WhatsApp (tarifa da Meta) e as taxas de Pix, boleto e cartão têm tarifas próprias, que explicamos antes de contratar. O treinamento da equipe está incluído no plano.

A integração é feita pelo DigitalCRM, nossa plataforma de atendimento. Lembretes, confirmações, cobranças e a recepcionista virtual saem pelo número da clínica. As mensagens da API oficial do WhatsApp têm tarifa própria da Meta, que explicamos antes de contratar.

Não. A IA vem liberada no plano e funciona com a chave de API da própria clínica: cada clínica cria a sua no OpenRouter e paga o consumo direto ao provedor. Sem a chave, o resto do sistema funciona normalmente. A IA só sugere e organiza; nenhuma decisão clínica é tomada por ela.

O acesso é sempre criptografado (HTTPS), há verificação em duas etapas, perfis de acesso por função, trilha de auditoria e cópia de segurança diária. Cada pessoa da equipe vê só o que precisa.

Sim. Os dados são da clínica, com exportação completa quando você quiser. E nada se perde por engano: itens apagados vão para a lixeira e podem ser restaurados, com controle de permissão.

Não. O portal do paciente instala no iPhone e no Android direto do navegador, sem loja de aplicativos, e o acesso é com um código que chega por mensagem, sem senha para decorar. Por ele, o paciente agenda, preenche a anamnese, aprova o orçamento, assina os termos, paga com Pix ou cartão e vê receitas e documentos.

A gestão de várias unidades no mesmo sistema está em desenvolvimento e ainda não faz parte do plano. Se a sua clínica tem mais de uma unidade, conte o caso na demonstração: a equipe conversa com você sobre a melhor forma de começar.